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サークル情報から日常の話題までのごった煮ブログ
06 . May


作成した作品は、同条件で作った物を実際に使用し
強度を確かめてから日の目を見るようにしているのですが
全てが同じ形ではないため
一部が強度不足となりパーツが外れてしまったり等のことがあった際の当方の対応を以下に記載しています。


1点物も多く、同型のパーツが入手困難な場合もあるため
作品が破損してしまった場合には

■修理(パーツが全て揃っている時のみ選択できます)
■返金

の2つのうちどちらかを選択していただくことになります。


■修理の場合
先にも記載しました通り、パーツがすべて元の状態で揃っていることが条件となってしまいますが
送料も含め、無料で対応いたします。

流れとしましては
破損した作品を(乖離したパーツ含め)全てこちらへ送っていただき
修理が完了しましたら発送にかかった送料と同額の切手を修理した作品と
一緒に同封してお返しするという対応となります。


■返金の場合
現在では入手不可のパーツを使用している作品もありますので
破損パーツ全て揃っていない(再使用が不可能な)場合にはこちらのみの対応となってしまいます。ご了承ください。

流れとしましては
お手元にある破損作品をこちらへ送っていただき、こちらへの到着が確認できましたら
購入していただいた金額とこちらへの送付にかかった金額の合計をご指定の口座へお振込み
もしくは同額の切手を発送し返金という形をとらせていただきます。


修理か返金の判別例:
歯車パーツやブローチ金具が取れた(パーツは手元に有)→修理、返金
歯車パーツやブローチ金具が取れた(パーツは紛失)→返金
作品到着時にグラスアイが欠けていた→返金

こちらでストックしているパーツもあり、修理の対応も取れる作品もありますので
パーツ紛失時には紛失パーツを1度ご連絡ください。

こちらへの連絡方法はツイッターのDM、minneさんで購入された方にはメッセージ機能、
もしくは直接メールを送っていただいても大丈夫です→magicshop3rd@gmail.com
使い慣れた方法で破損した旨を教えていただけたらと思います。


☆届いた時点では問題なく、しばらく使っていた際に
落としてグラスアイが欠けてしまった、踏んでしまったらパーツが折れてしまった等の
初期不良ではなく不注意での破損は返金の対象となりませんので、どうぞご了承ください。





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